“楊家有女初長成，養在深閨人未識”
“九月江南花事休，芙蓉宛轉在中洲”
楊貴妃圓潤嫵媚，芙蓉花嬌艷熱烈，可能富房啟領一里陽光店店經理楊芙蓉的爸媽希望她像花兒一樣嬌艷所以給她取名“楊芙蓉”。但是楊芙蓉的性格卻像個男孩子一樣，店里的同事都稱呼她為“芙蓉哥”。
就是這樣一個性格爽朗的90后女孩，在短短5個月之內業績達到30萬，從經紀人小白一躍成為銷售冠軍，她到底是如何做到的呢？
△ 富房啟領一里陽光店店經理楊芙蓉
01
從后臺到一線，她選擇迎接挑戰
楊芙蓉2017年入職富房啟領團隊，從事4個月行政之后，直接晉升為資源管理部負責人。
資源管理主要是對房增量、客增量、帶看量等這些日常數據的維護，需要比其他工作付出更多的細心和耐心。楊芙蓉任職期間從未出現任何紕漏，表現出色。但是自富房2018年與貝殼平臺合作后，這些數據就可以直接從平臺上獲取，不再需要專人維護。于是，楊芙蓉所在的資源管理部被迫解散。
此時富房啟領后臺的其他部門同樣也需要楊芙蓉這樣出色的管理者，公司迅速為楊芙蓉匹配了其他管理職位，但是楊芙蓉認為是時候做出改變了，她想去迎接新的挑戰，于是她提出做業務，正式成為一名經紀人。
楊芙蓉認為公司需要發展，人事調動很正常。面對改變，應該及時作出調整，選擇最適合自己的發展方向。
△ 楊芙蓉獲優秀新人獎
02
從管理者到執行者，巨大的心里落差
楊芙蓉做好了“半年不開單”的最壞打算投身一線，但剛做了半個月就簽下第一單，然而這一單的客戶卻是自己的親戚。
對于房產行業來說，除了豐富的房產知識，資源也是一個非常重要的因素。而楊芙蓉剛剛進入房產行業，沒有任何資源，在簽完第一單后，業績便開始停滯。
大多數新人簽完一單后就會迫切的想簽更多單，心態浮躁，楊芙蓉也不例外。而此時她手上再無其他資源，只能通過打電話拓客，遇上素質低劣的客戶，對方直接加以謾罵；約好帶看，客戶又臨時變卦的事情也非常多；再加上楊芙蓉從管理者到執行者巨大的心里落差。她感到前所未有的壓力，心態一度崩潰，想要放棄。
師父和同事了解到楊芙蓉的狀態之后，主動幫她開導，分析問題。楊芙蓉冷靜下來后想，如果連這點困難都無法克服，以后無論遇到什么困難都會選擇逃避，于是她積極調整心態，比以前更加努力得去拓展客戶。
功夫不負有心人，在做房產經紀人的第三個月，楊芙蓉就以單月16萬業績獲得了銷售冠軍，也克服了損單帶來的失落感。
△ 楊芙蓉獲業績冠軍
03
銷冠的秘籍——勤奮&真誠
楊芙蓉之前賣出的都是新盤，她深知自己的二手房知識薄弱，于是她就利用沒有帶看的時間，努力豐富自己的二手房知識；她還會盡可能的拓展客戶、及時跟蹤回訪，根據客戶的需求匹配出最適合客戶的房源。
△ 楊芙蓉與同事探討工作
除了這些，楊芙蓉認為待人真誠尤為重要，只有讓客戶產生信任感，才能促成簽單。
楊芙蓉從來不會告訴客戶虛假的房源信息，還會主動為懷有身孕的客戶摘戴鞋套，為年邁的客戶遮擋電梯門……她的真誠體現在每一處細節里。無論最后是否會簽單，楊芙蓉都希望自己作為一名經紀人的專業形象能夠深入人心。
不僅是對待客戶，對待自己的徒弟楊芙蓉也很真誠。有一次，徒弟在談一個單子的時候，房東和客戶之間因為2000塊錢的差價，很難達成妥協，洽談兩個多小時，都沒有進展。楊芙蓉的徒弟非常灰心喪氣，想要放棄。但是楊芙蓉認為，這是徒弟進入這個行業的第一單，無論傭金多少，一定要讓他簽成。
于是楊芙蓉和一起帶看的商圈經理又和房東商量了很久，最終達成了共識。
△ 楊芙蓉個人照
楊芙蓉說房產經紀人是一份很單純的工作，不需要刻意討好誰，只需要用業績說話，就像富房啟領團隊里廣為流傳的一句話：“不要假裝你很努力，結果不會陪你演戲”。
楊芙蓉還說，加入富房啟領這個團隊她很開心，富房不僅在為客戶，房東著想，同時也為員工自己著想：希望經紀人能有一份自己的事業，令耕者有其田，經紀有其店。在這樣一個集體里工作很溫暖，很有斗志。
在這個90后女孩的身上，我看到了“真誠”、“堅韌”、“自強”和“勤奮”，經紀人是一份非常磨煉意志的工作，能夠經受住考驗的人，一定都意志非凡。
所以，銷冠的秘籍你們get到了嗎？
圖/安言
文/安言
